Általános szerződési feltételek

A FUNGEE LTD (székhelye: Suite 4.3.02, Block 4, Eurotowers, Gibraltar, Gibraltar GX11 1AA, Gibraltár; a továbbiakban: „Eladó”) jelen általános szerződési feltételei szabályozzák a szerződő felek kölcsönös jogait és kötelezettségeit, amelyek az Eladó és egy természetes személy között az Eladó www.fungee.com internetes áruházán („e‑shop” vagy „weboldal”) keresztül kötött adásvételi szerződéssel összefüggésben vagy annak alapján keletkeznek.

Használt fogalmak:

Az E-mail az Eladó internetes kapcsolattartási címe.

Az Áru a gombakávé és az ahhoz kapcsolódó további termékek teljes kínálata, amelyet az Eladó az e‑shopján keresztül kínál.

Az Egyszeri megrendelés olyan megrendelés, amelyben a Vevő az Áru egy konkrét szállításának megfizetésére vállal kötelezettséget, további rendszeres küldés nélkül.

Az Előfizetés olyan ismétlődő megrendelés, amelyben a Vevő az Áru ismételt átvételére és megfizetésére vállal kötelezettséget, legalább két egymást követő megrendelés erejéig.

A Vevő olyan természetes személy, aki nem vállalkozási tevékenysége körében vagy hivatása önálló gyakorlása keretében jár el. A Vevő fogyasztó.

Fogyasztó minden olyan Vevő, aki természetes személy, és a hatályos jogszabályok szerint fogyasztóvédelemben részesül.

Az Adásvételi szerződés az a szerződés, amelyet az Eladó és a Vevő az Eladó által üzemeltetett e‑shopon keresztül köt meg az Áru tulajdonjogának átruházása, az Áru leszállítása és a vételár megfizetése céljából.

A Megrendelés a Vevő befejezett tranzakciója, amelyet az Árura vonatkozó Adásvételi szerződés megkötésének szándékával, a Megrendelés e‑shopon történő megerősítésével hajt végre.

A Kedvezmény kedvezményes árajánlat, illetve ajándék, amelyet az Előfizetéshez vagy más akciós ajánlathoz nyújtunk.

A GDPR az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete.

Személyes adat a Vevőre vagy a felhasználóra vonatkozó bármely információ, amely alapján a Vevő vagy a felhasználó közvetlenül vagy közvetve azonosítható; kezelésük feltételei [itt] találhatók.

1. Bevezető rendelkezések

1.1 A jelen szerződési feltételek nem vonatkoznak azokra az esetekre, amikor az Árut az Eladótól megvásárolni kívánó személy jogi személy, vagy olyan személy, aki az Áru megrendelése során vállalkozási tevékenysége körében vagy hivatása önálló gyakorlása keretében jár el.

1.2 A jelen szerződési feltételek rendelkezései az Adásvételi szerződés elválaszthatatlan részét képezik. Az Adásvételi szerződés távollévők között, az interneten keresztül, konkrétan az Eladó e‑shopján keresztül jön létre.

1.3 A szerződési feltételek szövegét az Eladó egyoldalúan módosíthatja vagy kiegészítheti. Ez nem érinti azokat a jogokat és kötelezettségeket, amelyek a szerződési feltételek korábbi szövegének hatálya alatt keletkeztek.

1.4 A jelen feltételek a Vevő és az Eladó közötti vásárlás szabályait rendezik, és meghatározzák mindkét fél jogait és kötelezettségeit az e‑shop használata során. Valamennyi szerződéses jogviszonyra Gibraltár jogrendje az irányadó.

1.5 A weboldal törvény által védett szerzői mű, és kizárólag a szerzői jog védelmére vonatkozó hatályos jogszabályokkal összhangban használható. E mű rögzítése, másolása vagy más módon történő többszörözése, illetve utánzása tilos, kivéve, ha az természetes személy személyes szükségletét szolgálja, és célja egyúttal nem gazdasági vagy kereskedelmi haszonszerzés.

2. A megrendelés létrehozása és az adásvételi szerződés megkötése

2.1 A Megrendelés elküldésével a Vevő kijelenti, hogy a Megrendelésben feltüntetett Árut kötelező érvénnyel megrendeli, a jelen szerződési feltételeket teljes mértékben megismerte, azokkal egyetért, és azokat magára nézve kötelezőnek tekinti. Valamennyi rendelkezés a Vevő számára világos, érthető, áttekinthető és különösebb nehézség vagy korlátozás nélkül olvasható, és azokat érthető módon közölték vele. A Vevő hozzájárul a távközlési eszközök használatához a Szerződés megkötése során.

2.2 A Vevő a Megrendelést egyszeri vásárlásként vagy Előfizetés formájában, azaz az Áru ismétlődő átvételeként hozhatja létre. Előfizetés esetén a Vevő felhatalmazza az Eladót a fizetések automatikus levonására a választott fizetési móddal.

2.3 A Megrendelés a Vevő ajánlata az Adásvételi szerződés Eladóval történő megkötésére. Az Adásvételi szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor az Eladó a Megrendelés visszaigazolását a Vevőnek kézbesíti, és a Vevő a vételárat megfizeti. A Vevő ezúton kifejezetten hozzájárul az Adásvételi szerződés megkötésének e módjához.

2.4 Az Eladó fenntartja a jogot, hogy ne igazolja vissza a Megrendelést vagy annak egy részét, ha az Áru aktuálisan nincs raktáron, vagy a kívánt mennyiségben vagy időben nem szállítható. Ilyen esetben a Vevőt erről tájékoztatjuk.

2.5 Az Adásvételi szerződés megkötése valamennyi kellékének kikötése nélkül kizárt. Az Eladó továbbá kizárja az ajánlat kiegészítéssel vagy eltéréssel történő elfogadását.

2.6 Ha a Vevő már megfizette a vételárat vagy annak egy részét, és a Megrendelést az Eladó nem igazolta vissza, ezt az összeget indokolatlan késedelem nélkül visszatérítjük neki.

2.7 Az Eladó és a Vevő egybehangzóan megerősítik, hogy a Vevő az Adásvételi szerződés megkötése előtt, illetve a Megrendelés leadása előtt tájékoztatást kapott az Eladó személyazonosságáról és elérhetőségeiről, az egyes Árufajták megjelöléséről és fő tulajdonságairól, az Áru áráról, a fizetési módokról és a szállítási lehetőségekről.

3. Az áru leszállítása

3.1 Az Eladó az Árut a Vevő által a Megrendelésben megjelölt címre kézbesíti.

3.2 A szokásos szállítási határidő az Adásvételi szerződés megkötésétől számított 2–5 munkanap, kivéve, ha az e‑shopon más szerepel. A raktárkészlet rendkívüli kimerülése esetén a Vevőt erről haladéktalanul tájékoztatjuk.

3.3 A szállítási határidő a teljes vételár (beleértve az esetleges szállítási költségeket is) az Eladó bankszámláján történő jóváírásának napját követő napon kezdődik.

3.4 Az Áru kézbesítése szerződéses fuvarozókon keresztül történik.

3.5 Az Eladó köteles az Árut a Vevőnek a Megrendelésnek megfelelően, jogi és ténybeli hibáktól mentesen leszállítani.

3.6 A Vevő köteles az Árut a leszállításkor átvenni. Ha a Vevő a küldeményt nem veszi át, az Eladó jogosult a tárolási költségek megtérítését követelni, vagy jogosult az Adásvételi szerződéstől elállni. A költségtérítést az Eladó jogosult egyoldalúan beszámítani a Vevő vételár-visszatérítésre vonatkozó esetleges követelésével szemben. Ha a küldeményt a Vevő oldalán fennálló okokból ismételten vagy a Megrendelésben megadottól eltérő módon kell kézbesíteni, a Vevő köteles az ilyen költségeket az Eladónak megfizetni.

3.7 A Vevő az Áru átvételekor köteles ellenőrizni a csomagolás sértetlenségét, és bármilyen sérülés esetén azt azonnal jelezni a fuvarozónak, akivel kárjegyzőkönyvet vesz fel. A hiányos vagy sérült küldemény kézbesítését egyúttal indokolatlan késedelem nélkül az Eladónak is jelezni kell. Ha a csomagolás sérülése a küldeménybe való jogosulatlan behatolásra utal, a Vevőnek joga van a küldemény átvételét megtagadni.

3.8 A marketingakciók vagy az Előfizetés keretében ingyenesen nyújtott ajándékok és marketingtárgyak önállóan nem követelhetők. Az Áru visszaküldése vagy a szerződéstől való elállás esetén a Vevőnek nem keletkezik igénye ezek cseréjére vagy pénzbeli ellentételezésére, kivéve, ha a felek kifejezetten másként állapodtak meg.

4. A vételár és a fizetési feltételek

4.1 Az Eladó által az e‑shopon feltüntetett, az Árura és az egyes Árufajták Vételárára vonatkozó információk teljesek és kötelező érvényűek (a nyilvánvaló hibák kivételével). A Vételárak a törvényben meghatározott mértékű általános forgalmi adóval együtt értendők, és nem tartalmazzák az Áru szállításának esetleges költségeit, kivéve, ha az e‑shopon más szerepel.

4.2 A Vevő a megkötött Adásvételi szerződés alapján köteles az Eladónak a kiválasztott Áru Vételárát megfizetni, és az Árut a kézbesítéskor átvenni.

4.3 Ha a jelen szerződési feltételek vagy az e‑shop másként nem rendelkezik, a Vevő a Vételárral együtt köteles a választott szállítási módnak megfelelő szállítási költségeket is megfizetni.

4.4 A Vételár megfizetése történhet online bankkártyával vagy banki átutalással, illetve az e‑shopon a Megrendelés leadásakor elérhető további módokon.

5. Előfizetés

5.1 A Vevő a megrendelés létrehozásával automatikusan megújuló havi előfizetésre és a kiválasztott Áru rendszeres küldésére iratkozik fel. Az Előfizetés az első ismétlődő megrendelés létrehozásával lép érvénybe.

5.2 A Vevő kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó a megvásárolt Előfizetést automatikusan megújíthassa, mindig az előző megrendeléstől számított 30. napon. A következő időszak mindig ugyanolyan hosszú lesz, mint az előző. A fizetéshez az első vásárláskor megadott fizetési módot használjuk, amíg azt a Vevő meg nem változtatja vagy nem törli.

5.3 Az Előfizetésben szereplő Áru áttekintése, ára és a következő megújítás dátuma a +420 277 278 709 ügyfélszolgálati telefonszámon vagy a support@fungee.com e‑mail-címen kérdezhető le vagy módosítható.

5.4 A Vevő az Előfizetést bármikor lemondhatja. A Vevő az első megrendeléskor kiválaszthatja, hogy egyszeri megrendelésről vagy Előfizetésről van-e szó. Az Előfizetés az ügyfélszolgálaton keresztül mondható le. Az Előfizetés lemondása a lemondási értesítés kézbesítésétől számított 30 nap elteltével lép hatályba. Ez idő alatt a következő ütemezett megrendelés még előkészíthető és feladható.

5.5 A Vevő kijelenti, hogy a használt bankkártya tulajdonosa vagy jogosult használója.

5.6 Ha az Előfizetés díját nem lehet a bankkártyáról levonni, vagy a fizetés visszatérítésre kerül, automatikusan ismételt fizetési kísérletekre kerül sor. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy felfüggessze az Áru küldését, amíg a fizetés sikeresen meg nem történik.

5.7 Az Eladó fenntartja a jogot, hogy bármikor és előzetes értesítés nélkül megváltoztassa az Áru árait vagy új díjakat vezessen be, az e‑shopon feltüntetett aktualizált árajánlat alapján.

5.8. A Vevő az előfizetést bármikor lemondhatja írásban, a support@fungee.com e‑mail-címre küldött kérelemmel, vagy telefonon a +420 277 278 709 ügyfélszolgálati számon. E‑mail esetén meg kell adni a teljes nevet, a megrendelésnél használt e‑mail-címet és a megrendelés számát vagy az előfizetés azonosításához szükséges egyéb adatokat. Az előfizetés a lemondási kérelem Eladóhoz történő beérkezésének napjától számított 30 napos felmondási idő elteltével tekintendő lemondottnak.

6. Elállás a szerződéstől

6.1 Az Adásvételi szerződés a felek között az első megrendelés létrehozásának pillanatában jön létre. A Vevőnek joga van e szerződéstől indokolás nélkül elállni az első leszállított Áru átvételétől számított 14 napon belül.

6.2 Az Eladó a törvényi kötelezettségén túlmenően 30 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosít az előfizetés első megrendelése keretében vásárolt, felbontatlan termékekre.

A garancia valamennyi 2 és 3 darabos Fungee gombakávé-csomagunkra vonatkozik. Kizárólag arra az első megrendelésre vonatkozik, amellyel az előfizetés létrejött. A garancia nem vonatkozik az egyszeri megrendelésekre, sem az előfizetés keretében leadott további ismétlődő megrendelésekre.

Az Árut legkésőbb a megrendelés létrehozásának dátumától számított 30 napon belül vissza kell küldeni. A visszaküldött csomagnak felbontatlannak, sértetlennek és eredeti csomagolásban kell lennie.

Visszaküldés esetén a termékeket saját költségen kell visszaküldeni az Eladónak a megrendelés visszaigazolásában megadott címére.

Minden időben visszaküldött, felbontatlan és sértetlen csomag után a vásárlónak visszatérítjük a kifizetett összeget.

6.3 Jogos elállás esetén a Vevőnek a kifizetett összeget indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a visszaküldött Áru Eladóhoz történő beérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük, mégpedig ugyanazon a módon, ahogyan a fizetés beérkezett, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.

6.4 A Vevő köteles az Árut az Eladónak a megrendelés visszaigazolásában megadott címére visszaküldeni. Az Áru visszaküldésének költségeit a Vevő viseli.

6.5 Az Eladónak joga van elállni az Adásvételi szerződéstől, ha a Vevő a kézbesített Árut nem veszi át, vagy ha a Vevő oldalán a teljesítés más súlyos akadálya merül fel.

6.6 Az Eladó fenntartja továbbá a jogot, hogy bármikor elálljon a szerződéstől, különösen az Áru árában vagy az e‑shop rendszerében fellépő nyilvánvaló hiba esetén, amely lehetővé tette a Vevő számára, hogy az Árut a szokásos kínálatnak nem megfelelő mennyiségben vagy áron rendelje meg.

7. Tájékoztatás a viták peren kívüli rendezéséről

7.1 A Vevők panaszainak peren kívüli intézését az Eladó biztosítja. A Vevő panaszának rendezéséről az Eladó a Vevő e-mail-címére küld tájékoztatást.

7.2 A FUNGEE LTD a weboldalain, termékanyagain vagy bármely más szolgáltatásán keresztül (a továbbiakban: „tartalom”) nem nyújt semmilyen formában orvosi ellátást, szakvéleményt, orvosi tanácsadást, diagnózist vagy kezelést. Minden tartalom kizárólag tájékoztatási célt szolgál, és nem helyettesíti a szakszerű orvosi tanácsadást, diagnózist vagy kezelést.

A tartalomban szereplő információk nem használhatók egészségügyi problémák vagy betegségek diagnosztizálására vagy kezelésére, sem bármilyen gyógyszer vagy más kezelés felírására. Bármilyen gyógyszer vagy táplálékkiegészítő, gyógynövény- vagy funkcionális készítmény – beleértve a Fungee termékeket is – szedése előtt, valamint az egészségi állapotával kapcsolatos bármilyen kérdés esetén mindig konzultáljon orvosával vagy más szakképzett egészségügyi szolgáltatóval.

Soha ne hagyja figyelmen kívül a szakszerű orvosi tanácsot, és ne késlekedjen annak kikérésével a tartalomból szerzett információk miatt. Ha úgy véli, hogy egészségügyi problémája lehet, azonnal forduljon orvosához, vagy hívja a mentőszolgálatot.

Az étrend-kiegészítőkkel kapcsolatos információkat és állításokat nem vizsgálta egyetlen illetékes intézmény sem, és azok nem szolgálnak semmilyen betegség diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére.

A weboldalunkon vagy más promóciós anyagainkban szereplő információk nem helyettesítik az orvos által nyújtott egyéni tanácsadást. Ha vényköteles gyógyszert szed, termékeink használata előtt konzultáljon orvosával. Nemkívánatos reakció esetén hagyja abba a termék használatát, és forduljon orvoshoz.

A jelen általános szerződési feltételek 2025. 5. 1-jén lépnek hatályba.